Preguntas frecuentes

  • IVA Impuestos
  • Gastos de entrega para la ciudad de Cádiz. 5,99 €
  • Tarjeta en blanco con el texto que desee
  • Cinta funeraria de condolencia, para ésta variedad de arreglo

El pago se realiza mediante tarjeta bancaria o el método de pago Bizum. Una vez seleccionado el producto y cumplimentados los datos del destinatario y cliente.

Tarjetas de crédito, débito. Bankia plataforma de pago redsýs

Pago directo en la web

Pago Telefónico  llamando 956 286 507Método de pago Bizum

Sí no encuentra el producto deseado,no se preocupe nos puede llamar al teléfono 956 286 507 o si lo prefiere le llamamos nosotros, gustosamente le ayudaremos en la elaboración del producto 

Sí le resulta más cómodo,nos puede llamar  y facilitarnos los datos de entrega del destinatario,sin necesidad de rellenar el formulario, el pago lo puede realizar cómodamente a través de la plataforma del banco redsys.

Pago directo (No tenemos acceso a la numeración de la tarjeta)

Tlf :956 286 507

NO GUARDAMOS LA NUMERACIÓN DE LA TARJETA

Siendo una forma de pago totalmente segura.

Hacemos su entrega a:

  • Domicilios Particulares
  • Hospitales
  • Iglesias
  • Residencias
  • Tanatorios
  • Cementerios

, a través del servicio interflora

Tendría que ponerse en contacto con la floristería a Nº 956 286 507 para formalizar el pedido,

La compra de la  web es solo para la ciudad de Cádiz.

El tiempo de entrega están sujetos a los horarios de apertura de la floristería.

Se puede hacer en jornada de mañana o tarde, en horario comercial.

9:00 A 14:00 Horas_ 17:00 A 20:30 Horas. Lunes a Viernes

9:00 A 14:00 Horas _Sábados

Para una entrega en horario determinado ponerse en contacto con la floristería.

En fechas de mucho impacto como la madre ,San Valentín, Navidad ,no se garantiza hora exacta de entrega.

La imagen del arreglo de flores, puede diferir según la temporada del año. En estos casos, le avisaríamos sustituyendo sus flores por otras del mismo color y precio

Nuestros productos son confeccionados por expertos profesionales floristas, adecuando su estilo y diseño a cada ocasión. Son realizados minutos antes de la entrega con materiales de primera calidad, garantizando así su frescura, cuidado y perfecto estado durante su elaboración y traslado.

Cuándo halla seleccionado el producto o complementos,pasará al formulario de pedido,le pediremos los siguientes datos:

  • Fecha de entrega
  • Horario de entrega
  • Nombre del comprador
  • email del comprador
  • Teléfono del comprador
  • Nombre del destinatario
  • Domicilio de entrega.
  • Teléfono del destinatario
  • Observaciones
  • Mensaje de la tarjeta (opcional)

Floristería El Trébol dejará en su domicilio o en su buzón una tarjeta con los datos del establecimiento, para que el destinatario pueda ponerse en contacto con nosotros y recoger su pedido. En algunos casos procedemos a realizar una segunda entrega, si conseguimos un acuerdo con el destinatario.

Una vez haga “clic en el producto ,accederá a su hoja de pedido donde le pediremos los siguientes datos:

  • Nombre del Difunto
  • Texto para su cinta funeraria
  • Mensaje en tarjeta
  • Fecha de entrega
  • Horario de entrega
  • Tanatorio de entrega.
  • Nombre del comprador
  • Teléfono de contacto
  • Correo electrónico
  • Observaciones

En caso de no saber la sala o el nombre del tanatorio no se preocupe, simplemente con la ciudad de entrega nosotros nos informamos de todo para hacer su ofrenda floral

Floristería El Trébol confirmará la entrega de tu pedido a través de un mensaje SMS de confirmación de entrega que recibirás en tu teléfono. En cualquier caso, siempre puedes solicitar dicha información poniéndote en contacto con nuestro equipo llamando al 956 286 507  contacto En cualquier caso, ante cualquier incidencia en la entrega nos pondríamos en contacto contigo.

Todos nuestros productos son de la mejor calidad, si desea realizar alguna reclamación, que el producto no sea de su agrado lo podrá realizar en las 24 horas siguientes, si la reclamación está justificada le haremos una nueva entrega

Si, si desea usted cancelar su pedido puede hacerlo comunicándolo a contacto o llamándonos por teléfono al 956 286 507, hasta 24 horas antes de la entrega de su pedido. Una vez confirmada dicha cancelación, procederemos al importe integro del pedido. No se aceptaran cancelaciones en otros casos diferentes al descrito anteriormente.

El Trébol informa al cliente que los datos solicitados constituyen el mínimo imprescindible para poder ejecutar el servicio que se contrata. En ningún caso los datos de carácter personal que se obtengan a lo largo del proceso de tramitación de pedido o posibles comunicaciones posteriores, serán objeto de un uso ajeno al que se precise para la resolución del pedido o posibles incidencias asociadas al mismo.

El Trébol no realizará cesión alguna a terceros de los datos que no sean imprescindibles para la verificación del servicio contratado o incidencias asociadas, siendo el objeto la correcta cumplimentación y ejecución del mismo.No se podrán exigir responsabilidades a El Trébol ni a por el contenido del mensaje personal elegido por el cliente y adjunto al producto floral entregado.

El interesado puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos. Estos derechos se encuentran  

De conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos de carácter personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de Floristería El Trébol con NIF 31228876M y domicilio social sito en Calle Brunete,8 Cádiz (11007), España, con la finalidad de la correcta ejecución del pedido. En cumplimiento con la normativa vigente Floristería El trébol informa que los datos personales proporcionados serán conservados mientras se mantenga la prestación de servicio y/o para posibles responsabilidades legales.

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